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服务项目 |
货物类别 |
服务部门 |
投诉电话及服务人员 |
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⑴因收(发)货、计量、搬运、行车等人员上班时间缺岗,导致不能按时卸车或发运。 ⑵货物出现计量和质量异议。 ⑶资源分配不公。 ⑷相关服务环节态度及质量差。 ⑸采购计划不公正。 ⑹其它。 |
煤焦油、粗苯、焊接线材、辅料、耐材、材料、设备等 |
钢铁产业事业部 |
投诉电话:0832-8833500 刘 英:13990545748 |
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中宽带钢、焊管、焊丝、材料、设备等 |
金属制品事业部 |
投诉电话:028-88436108 温 刚:13981795689 |
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水泥、石灰石、石膏类、煤类、材料设备等 |
水泥产业事业部 |
投诉电话:0832-5220191 曾 海 东:13981410263 |
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螺纹钢、线材、矿石、煤类、合金等 |
贸易事业部 |
投诉电话:028-88433315 魏 荣 姣:13183871136 |
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驾驶员未按质、按量、按时将货物运送到客户约定地点。 |
所承运的货物 |
物流事业部 |
投诉电话:028-88436315 肖 彩 霞:13880643424 |
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如果遇到以下情况,请向管理中心投诉: ⑴上述单位无人接听电话。 ⑵上述单位有人接听电话但未能得到满意答复。 ⑶投诉电话服务人员服务态度差。 ⑷投诉后,问题未能在约定时间内得到妥善解决。 ⑸其它。 |
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管理中心 |
投诉电话:028-88433555 刘 祖 利:13981877569 |
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与川威各种商务往来中若遇直接或间接吃、拿、卡、要,刁难客户等。 |
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纪检监察室 |
胡 仲:028-88433222 李 和 胜:0832-8833163 13708250413 |